售后维修 - 广州威酷机电科技有限公司
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售后维修
 
     本公司拥有一支固定专业的空调安装队伍,具备一流空调安装及保养技术,秉承“顾客为中心”,打造空调服务行业的公共网络平台,并搭建了服务商与消费者的信息交流平台,向消费者提供全方位资讯及技术服务。在空调行业中享有良好声誉,跟各大空调厂商有着良好的合作伙伴关系,以确保产品的技术来源、成熟度和先进性。能够提供给您最优质和个性化的服务,为您营造舒适、温馨、健康的空调环境

    1、服务理念:

    以客户为中心,关注客户需求实施服务差异化服务战略,全面推进客户满意工程,创建国内最具美誉的空调服务品牌。为客户提供便捷、专业的优质服务。让客户真切体验到“服务无忧、关爱无忧、诚信无忧”。

    2、商用空调售后服务

    本公司被授权为格力商用空调特约售后服务网点, 24小时售后服务热线,可以满足客户对使用咨询、报修登记、投诉的受理等要求,形成一个“用户→销售→工程设计→售后服务→用户”的闭合环节,直接了解用户在格力产品使用的过程中所遇到的产品质量及服务问题,并将这些问题反馈给相关部门,立即为您解决问题。

    本公司努力使每一位用户享受到标准、统一的规范服务,也促使每一个技术员都成为训练有素、技术娴熟的行家里手,为我们的用户提供有力的服务保障,解除用户的后顾之忧。我们也衷心地希望每一位用户都能够监督我们的服务质量,对我们的不足之处提出批评和建议,我们将会根据您的批评和建议改进我们的服务,并回馈广大的用户。

售后服务热线:020-28170478

    售后服务地址:广州市天河区黄村龙步西路13号

服务承诺

“维保时间”——长:凡是属于本公司中央空调维保项目的,相同故障保修半年;

2、“维保配件”——好:维修机器所需更换配件,均采用原装配件;

3、服务响应时间——快:会员客户报修,广州市内2小时到达现场维修。